SeNaSa advierte sobre llamadas fraudulentas a afiliados en Santo Domingo
Santo Domingo – El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) aclaró que no está realizando llamadas telefónicas a afiliados de sus diferentes regímenes ni a personas no afiliadas para solicitar datos personales o entregar carnets de afiliación. Esta irregularidad ya fue reportada formalmente al Ministerio Público, autoridad competente para investigar el caso.
¿Cómo se comunica SeNaSa con sus afiliados?
SeNaSa explicó que sus únicos contactos telefónicos oficiales provienen de dos áreas específicas:
Gerencia de Calidad
Desde esta gerencia, se realizan sondeos para evaluar la satisfacción con los servicios ofrecidos, sin solicitar datos personales de los afiliados.
Centro de Regularización de Afiliados (CERA)
Este centro contacta a afiliados para recolectar documentación de dependientes en riesgo de ser dados de baja por mayoría de edad y a mujeres embarazadas para afiliar a sus recién nacidos.
Acciones legales y recomendaciones para afiliados
Tras ser notificada, la ARS Estatal informó al Ministerio Público, específicamente a la Procuraduría Especializada Contra Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, para que investigue y tome las medidas correspondientes.
SeNaSa exhorta a todos sus afiliados a mantenerse alerta ante estas prácticas fraudulentas y, ante cualquier sospecha, comunicarse inmediatamente a los números oficiales: 809-701-3821 o, desde el interior del país, sin costo al 1-809-200-8277.
