Ventura Camejo: Planificación y servicios eficientes son clave para una buena administración pública
Santiago, RD.- El ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo, afirmó que el liderazgo efectivo, la planificación estratégica, la transparencia, la adecuada comunicación con los usuarios y la eficiencia en los servicios son pilares fundamentales para una administración pública alineada con la visión del presidente Danilo Medina.
Plan Estratégico y Modelo CAF: impulso al mejoramiento de servicios públicos
El titular del Ministerio de Administración Pública (MAP) explicó que el Plan Estratégico institucional incorpora metodologías avanzadas, destacando el Modelo Marco Común de Evaluación (CAF). Este modelo es el motor tecnológico detrás de los avances sostenidos en la calidad y eficiencia de los servicios públicos en el país.
Ventura Camejo subrayó que un liderazgo institucional sólido implica dirigir con compromiso, fomentar la participación activa, comunicar efectivamente y promover iniciativas innovadoras.
Además, resaltó el interés del presidente Medina en que el proceso de mejora continua de los servicios públicos no se detenga, atendiendo así las demandas y expectativas crecientes de los ciudadanos, quienes ahora valoran más la gestión eficiente y transparente.
Supervisión en instituciones clave del Estado
Durante un recorrido de supervisión, el ministro visitó cinco entidades estatales para evaluar la implementación del modelo CAF y los planes de mejora de servicios públicos. Entre ellas estuvieron:
- Corporación de Acueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN), representada por el ingeniero Silvio Durán.
- Dirección Cibao Central de la Policía, bajo el mando del general Pablo De Jesús Dipré.
- Dirección de Pasaportes, con la supervisión de Anny Sánchez.
- EDENORTE Dominicana, dirigida por el ingeniero Julio César Correa.
- Instituto Dominicano del Café, liderado por el ingeniero agrónomo José Manuel Candelario.
En estas visitas también participaron funcionarios clave, como el ingeniero Gustavo Adolfo Martínez, director de Planificación y Control de EDENORTE, y Odalís Tejada, supervisor en Pasaportes. En CORAASAN estuvieron presentes la subdirectora Mayra Almonte y Darío Fernández, encargado de Relaciones Públicas, entre otros.
Buenas prácticas y cultura de planificación en la administración pública
Ventura Camejo destacó que tanto en instituciones públicas como privadas, la adopción de modelos de gestión fomenta la implementación de buenas prácticas. Esta política ha consolidado una cultura de planificación eficiente y orientada a resultados.
El ministro explicó que el Plan Operativo Anual de cada entidad guía las actividades y proyectos a desarrollar, lo que ha generado resultados tangibles. Como prueba, numerosas instituciones han recibido reconocimientos en el Premio Nacional a la Calidad y el Premio Provincial de Santiago.
Asimismo, varias entidades dominicanas han sido galardonadas por organismos internacionales como la Organización de las Naciones Unidas (ONU), la Organización de Estados Americanos (OEA) y la Fundación Iberoamericana de la Calidad (FUNDIBEQ). Ventura Camejo resaltó que Santiago lidera la aplicación del modelo CAF en el país.
Santiago, referente en calidad de servicios públicos en América Central y el Caribe
El ministro enfatizó los esfuerzos institucionales para posicionar a Santiago como la provincia con los mejores servicios públicos en la región de América Central y el Caribe, gracias a la implementación de rigurosos estándares de calidad.
Por su parte, el director de CORAASAN, ingeniero Silvio Durán, afirmó que su entidad continúa fortaleciendo sus operaciones para garantizar la satisfacción de sus usuarios con servicios cada vez más eficientes.
El licenciado Pablo De Jesús Dipré, director de la Policía Cibao Central, confirmó que la institución está aplicando los conceptos de calidad promovidos por el MAP, siguiendo las orientaciones del presidente Medina y del director general de la Policía, mayor general ingeniero Ney Aldrin Bautista Almonte.
Los directores de EDENORTE, Pasaportes y el Instituto Dominicano del Café también destacaron los avances en sus respectivas instituciones, enfocados en mejorar la atención y los servicios a la ciudadanía.
El ministro Ventura Camejo estuvo acompañado por su asistente Dariel Guzmán y varios funcionarios de la Regional Norte del MAP durante estas visitas de supervisión.
