La Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña presenta su Carta Compromiso al Ciudadano

Compromiso con la calidad de los servicios

La Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña, bajo la dirección del doctor Diómedes Núñez Polanco, ha lanzado su Carta Compromiso al Ciudadano en un evento que contó con la presencia del ministro de Administración Pública, licenciado Ramón Ventura Camejo. El objetivo principal de esta iniciativa es enfocarse en la calidad de los servicios ofrecidos para satisfacer las demandas de la población.

Detalles y servicios ofrecidos

La Carta Compromiso al Ciudadano es una guía detallada que proporciona información sobre los servicios ofrecidos por la institución, los requisitos para acceder a ellos y otros datos relevantes. Además, incluye detalles sobre la ley que rige la institución y otras normativas. Este programa, supervisado por el Ministerio de Administración Pública, se ha puesto a disposición del público en la Sala Aída Cartagena Portalatín de la Biblioteca Nacional.

Compromisos y beneficios para los ciudadanos

El doctor Núñez Polanco agradeció la colaboración del MAP en la elaboración de la Carta Compromiso al Ciudadano y destacó que con este lanzamiento, la Biblioteca Nacional cumple con el mandato constitucional de ofrecer servicios de calidad para satisfacer las necesidades colectivas. La carta contiene información general, legal, los servicios ofrecidos, los derechos y deberes de los ciudadanos, así como formas de comunicación y participación.

Entre los compromisos asumidos por la Biblioteca Nacional se encuentran la circulación y préstamo de libros, revistas, periódicos y otros documentos, la asistencia a personas con discapacidad y la asignación de códigos a las publicaciones dominicanas.

Importancia de la Carta Compromiso al Ciudadano

El ministro Ramón Ventura Camejo destacó la importancia de la Carta Compromiso al Ciudadano como un paso fundamental en la mejora de la calidad de los servicios públicos. Este documento promueve una relación de intercambio entre la institución y los ciudadanos, brindando la oportunidad de presentar quejas y sugerencias para mejorar los servicios. Se busca fomentar la participación democrática de la población en la administración pública para garantizar la calidad permanente de los servicios ofrecidos a la ciudadanía.