Bartolo García
Buenos Aires, Argentina.– El director de Pro Consumidor y presidente de la ICPEN, Eddy Alcántara, instó a los gobiernos a fortalecer la defensa de los derechos de los turistas ante el crecimiento sostenido del turismo en América Latina.
Durante su participación en el Segundo Congreso Internacional de Consumo y Turistas, el funcionario advirtió que muchos visitantes se convierten en consumidores vulnerables debido al desconocimiento de las normativas y prácticas comerciales de los países que visitan.
Alcántara explicó que esta situación facilita prácticas abusivas como sobreprecios, publicidad engañosa y cobros ocultos, lo que afecta la experiencia de los turistas y la imagen de los destinos.
En ese sentido, exhortó a las autoridades de más de 80 países a reforzar la cooperación internacional y aplicar con mayor rigor las normas de protección al consumidor.
El también presidente de ICPEN destacó que garantizar información clara, servicios de calidad y mecanismos efectivos de reclamación es fundamental para proteger a los visitantes.
Asimismo, señaló que el turismo continúa siendo uno de los sectores más dinámicos de la economía regional, con países como México, República Dominicana y Brasil liderando la recepción de turistas en América Latina.
Finalmente, sostuvo que este crecimiento obliga a los gobiernos a fortalecer la regulación y supervisión del sector, asegurando una experiencia turística transparente, segura y justa para todos.
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