Bartolo García
Santo Domingo, RD.– El Banco de Reservas de la República Dominicana (Banreservas) fue reconocido con el premio Oro en las categorías Segmentos de Negocio y Segmento Personal en el Ranking de Digitalización 2025 otorgado por la Superintendencia de Bancos (SIB), reafirmando su posición como la institución financiera más destacada en transformación digital del país.
Además, Banreservas obtuvo el segundo lugar en la categoría de Experiencia del Usuario, consolidando su reputación como una entidad comprometida con la innovación tecnológica y la excelencia en el servicio al cliente.
Los galardones fueron recibidos por Kelvin Fernández, vicepresidente de Canales y Estrategia Digital, y Vladimir González, director de Canales Digitales y Cash Management, en representación del presidente ejecutivo, Dr. Leonardo Aguilera, durante la ceremonia de premiación celebrada en Santo Domingo.
De acuerdo con la Superintendencia de Bancos, el Ranking de Digitalización evalúa la evolución tecnológica, la eficiencia de los servicios en línea y la capacidad de las entidades para ofrecer soluciones seguras, accesibles y adaptadas a las necesidades de los usuarios modernos.
En esta edición, Banreservas fue reconocido por sus avances en la implementación de nuevos servicios digitales, el fortalecimiento de sus plataformas en línea y la optimización de sus aplicaciones móviles, que hoy facilitan la gestión financiera de más de dos millones de clientes activos en todo el país.
“Estos premios son un reconocimiento al esfuerzo constante del equipo de Banreservas por transformar la experiencia bancaria en República Dominicana”, expresó Kelvin Fernández, al recibir las estatuillas. “Nuestro compromiso es seguir innovando para ofrecer una banca digital eficiente, intuitiva y segura”, añadió.
Por su parte, Vladimir González destacó que los avances tecnológicos del banco responden a una estrategia de largo plazo centrada en el cliente. “Cada mejora que realizamos en nuestros canales digitales tiene como propósito simplificar la vida de las personas y de las empresas”, sostuvo.
El proceso de evaluación del Ranking incluyó encuestas a clientes del sistema financiero, quienes valoraron aspectos como la facilidad de uso, accesibilidad, rapidez de las transacciones y diversidad de servicios disponibles. Además, la SIB llevó a cabo un levantamiento técnico exhaustivo sobre las funcionalidades y capacidades de los canales digitales de cada institución.
El doble Oro obtenido por Banreservas confirma su liderazgo no solo en volumen de activos y alcance nacional, sino también en transformación digital, innovación y atención al usuario.
Durante los últimos años, el banco estatal ha sido reconocido por prestigiosas revistas internacionales como Global Finance, The Banker y LatinFinance, que lo han distinguido con títulos como “Mejor Banco Digital”, “Mejor Banco de República Dominicana y del Caribe” y “Mejor Banco para Pymes”, entre otros.
Estos reconocimientos internacionales, sumados a los otorgados por la Superintendencia de Bancos, reflejan el impacto de la estrategia de modernización tecnológica que impulsa la institución, orientada a promover una banca ágil, segura y sostenible.
El presidente ejecutivo de Banreservas, Leonardo Aguilera, ha reiterado que la digitalización no solo busca eficiencia operativa, sino también inclusión financiera, permitiendo que más dominicanos tengan acceso a productos y servicios bancarios desde cualquier lugar del país.
Con este nuevo logro, Banreservas reafirma su compromiso de seguir a la vanguardia de la innovación, fortaleciendo la confianza de sus clientes y su papel como motor del desarrollo económico y financiero de la República Dominicana.
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