Preocupación por la inseguridad en Quintana Roo

La inseguridad en el estado de Quintana Roo poco a poco comienza a preocupar a los hoteleros y a toda la industria turística porque notan que el turismo intensivo, de calidad y con mayor poder adquisitivo, como el norteamericano, prefiere pasar sus vacaciones en República Dominicana o Jamaica, en detrimento de Cancún, según publicó el portal REPORTUR.mx.

Tendencia de desvío del cliente

El documento, de la autoría de Juan Ignacio Orúe, indica que las grandes cadenas hoteleras de resorts con presencia en distintos puntos del Caribe avalan esta tendencia de desvío del cliente con más poder adquisitivo desde México hacia otros sitios como Punta Cana, y entre estos nichos turísticos cabe destacar también el empresarial y de eventos y congresos, así como el de bodas.

Incremento de la alerta

La luz de alerta sobre el desvío de turistas a otros destinos se incrementa también por las noticias de robos y ataques en el Caribe mexicano que se replican en redes sociales sin matizar en qué zonas concretas ocurren.

Medidas de seguridad

“Se tienen que reforzar las medidas de seguridad en el estado y trabajar de la mano para disminuir la violencia que se está generando en las zonas que no son turísticas”, insistió Roberto Cintrón, presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Cancún y Puerto Morelos.

Zona hotelera de Cancún

El portal indica que Francisco Morla, director de Bedsonline para Latinoamérica, señala que “la zona hotelera de Cancún es uno de los lugares más seguros de la ciudad. Es verdad que se han visto algunos incidentes en las últimas fechas, sin embargo, la zona hotelera sigue siendo un destino seguro para turistas”.

Comparación con otros destinos

“Si miramos porcentualmente el número de crímenes que hay en Cancún versus otras ciudades del mundo estamos muy por debajo. Probablemente, Detroit e incluso algunas zonas de Europa, como barrios de Londres o Madrid, pueden ser más peligrosos de lo que es Cancún. Lo que pasa es que muchas veces se magnifican estos eventos porque lógicamente hacen mucho ruido sobre todo cuando afectan a turistas o sobre zonas turísticas”, considera al respecto Christian Kremers, CEO de Bestday.

Impacto en otros destinos

Lo cierto es que los famosos “warnings” lanzados por Estados Unidos sobre el destino siembran el miedo que influye, inexorablemente, en la decisión final que termina beneficiando a otras playas del Caribe.

Datos de turismo en Jamaica y República Dominicana

Jamaica, por ejemplo, recibió en el primer trimestre de este año 1.298.674 turistas, un 6,6% más que en el mismo periodo de 2017, según informa a REPORTUR.mx la oficina de turismo jamaiquina. En cuanto a los norteamericanos que visitaron la isla este año, 153.484 lo hicieron en marzo contra 131.844 turistas que viajaron el mismo mes de 2017. La división turismo del Banco Nacional de República Dominicana, por su parte, señala que en el período marzo-abril de este año, la llegada de pasajeros no residentes fue de 1.221.044, lo que representa un aumento de 81.664 pasajeros adicionales (7.2%) con respecto a igual período de 2017.

Acciones a tomar

“Desde luego hay que actuar sobre el tema, enfocarse en eso. También insisto en que el gobierno debe hacer mucho más por garantizar la seguridad del turista y de las zonas turísticas. Vivimos de eso. Al final del día sabemos que el producto de Quintana Roo está exclusivamente enfocado en el turismo. Más le vale al gobierno local y federal con la ayuda de las empresas privadas tener un plan de acción integral. Y me consta que se está trabajando en eso. Tengo mucha fe, de hecho, se ve que en los últimos meses los incidentes bajaron bastante”.