Por Ramón Mercedes
NUEVA JERSEY.- El aeropuerto internacional de Newark, ubicado en Elizabeth en este estado, con más de 400 mil operaciones aéreas anualmente y transportar cerca de 50 mil pasajeros, entre ellos miles de dominicanos, es el aeropuerto en Estados Unidos que tiene la mayor cantidad de quejas ante la Administración de Seguridad del Transporte (TSA), según un estudio de Upgraded Points.
Esta entidad ofrece estrategias exclusivas que ayudan a los viajeros a maximizar sus puntos, millas, recompensas y experiencias de viaje.
Palm Beach y Orlando, ambos en Florida, ocuparon el segundo y tercer lugar respectivamente. El John F. Kennedy ocupó el puesto número 6 en cuanto a la mayor cantidad de quejas.
Las quejas en Newark van desde controles previos de la Administración de Seguridad del Transporte hasta mal manejo de la propiedad y servicio al cliente.
El aeropuerto con menos quejas fue el Charlotte Douglas en Carolina del Norte, según el estudio.
