WhatsApp celebra su 15º aniversario este sábado, consolidándose como la plataforma de comunicación más popular del mundo, con más de 2.000 millones de usuarios que aprovechan su servicio gratuito y encriptado, aunque esta característica complica su rentabilidad.
La aplicación de mensajería instantánea fue fundada el 24 de febrero de 2009 por Jan Koum y Brian Acton, ex empleados de Yahoo, y en 2014 fue adquirida por el fundador de Meta, Mark Zuckerberg, por aproximadamente 19.000 millones de dólares.
Según el último Estudio de Redes Sociales de IAB Spain (2023), WhatsApp sigue siendo la aplicación de mensajería más valorada y utilizada, especialmente por las generaciones milenial, zeta y alpha.
Con 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, WhatsApp supera a rivales como WeChat, Facebook Messenger y Telegram, según Statista.
A lo largo de los años, WhatsApp ha introducido diversas innovaciones, como videollamadas, notas de voz, grupos y recientemente la posibilidad de editar mensajes ya enviados.
Aunque ha comenzado a integrar la Inteligencia Artificial (IA), los mensajes de WhatsApp siguen encriptados de extremo a extremo, garantizando la privacidad de los usuarios.
Desde 2018, WhatsApp ofrece la plataforma WhatsApp Business para la comunicación corporativa, que parece ser una solución para su rentabilidad.
Meta no divulga los ingresos específicos de WhatsApp, pero algunos analistas estiman que representan alrededor del 1 % del total de Meta.
Los fundadores de WhatsApp abandonaron Meta unos años después de la adquisición de Zuckerberg, en parte debido a las diferencias sobre la monetización de la aplicación.
WhatsApp tiene una mayor penetración en países como España, Italia y Argentina, mientras que en Estados Unidos no ha tenido tanto éxito, donde el SMS sigue siendo predominante.
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