Premios a la Calidad en Iberoamérica: 40 instituciones participan en encuentro digital
Santo Domingo, RD.- El ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo, destacó la relevancia del Premio Nacional y Provincial a la Calidad como motor fundamental para la mejora continua, la transparencia y la efectividad en los servicios públicos.
Teleconferencia sobre calidad en la gestión pública reúne a líderes iberoamericanos
Durante la teleconferencia titulada “Los premios a la calidad de la gestión pública como estrategia para la mejora continua de los servicios públicos”, Ventura Camejo compartió experiencias y estrategias sobre incentivos institucionales. El evento contó con la participación de representantes de 40 instituciones públicas de países como México, Colombia, Argentina, Brasil, Venezuela, Uruguay, Paraguay, Panamá, Chile, España y Portugal.
El ministro enfatizó que estos premios han impulsado la implementación del Modelo de Excelencia Marco Común de Evaluación (CAF) en las instituciones públicas, mejorando su desempeño integral. Además, han elevado la eficacia y transparencia institucional, promoviendo la innovación y el reconocimiento público de las mejores prácticas en la gestión.
Impacto y alcance del Premio Nacional y Provincial a la Calidad
En sus 15 años de historia, el Premio Nacional a la Calidad ha recibido 525 postulaciones, de las cuales 215 han sido galardonadas. Entre estos reconocimientos destacan 11 Grandes Premios, 59 medallas de oro, 56 de plata, 63 de bronce y 26 menciones a prácticas prometedoras.
Por su parte, el Premio a la Calidad en la Gestión del Sector Público de la Provincia de Santiago ha impulsado la mejora en sectores clave como salud, educación, energía, políticas sociales y organismos reguladores. En sus cinco ediciones, ha recibido 251 postulaciones, con 123 reconocimientos otorgados.
Reconocimientos internacionales avalan la calidad dominicana
Ventura Camejo resaltó que los premios nacionales han sido avalados por reconocimientos internacionales. Organismos galardonados con el Gran Premio han recibido distinciones de la Fundación Iberoamericana de la Calidad (FUNDIBEQ), como el reconocimiento oro otorgado en 2018 al Instituto Dominicano de Aviación Civil y la medalla de plata a la Junta de Aviación Civil.
Otros reconocimientos destacados incluyen:
- 2017: Plata al Hospital Traumatológico y Quirúrgico Prof. Juan Bosch
- 2015: Plata al Seguro Nacional de Salud (SENASA)
- 2013: Mención especial al Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA)
- 2011 y 2010: Plata para el Programa de Medicamentos Esenciales / Central de Apoyo Logístico y la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI)
Además, en 2012, el Programa de Medicamentos Esenciales fue galardonado con el Primer Premio al Servicio Público por la ONU, mientras que en 2017 la Dirección General de Contrataciones Públicas recibió el Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva otorgado por la OEA.
Seminarios y reconocimientos alineados con la Agenda 2030
Desde 2008, el MAP organiza anualmente los seminarios “Compartiendo buenas prácticas: hacia la excelencia en la gestión”, donde las instituciones premiadas intercambian sus experiencias exitosas. Estas jornadas también incluyen exposiciones internacionales relevantes para fortalecer la administración pública.
En 2018, se impulsó un reconocimiento especial para destacar prácticas públicas y privadas que contribuyen al cumplimiento de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030. En esta iniciativa participaron 13 instituciones junto al equipo técnico del Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo (MEPYD) y la Unidad de Gobernabilidad del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Finalmente, el MAP realiza mediciones anuales sobre la percepción y satisfacción de los usuarios en servicios estratégicos, especialmente en el sector salud, fortaleciendo así la calidad y efectividad de la gestión pública en la República Dominicana.
