SANTIAGO.-El ministro de Administración Pública, licenciado Ramón
Ventura Camejo, declaró que el Premio Nacional de la Calidad del
Sector Público, posicionó a la República Dominicana como uno de los
países líderes de Iberoamérica en ese tema, mientras que presidente
del Jurado y representante del sector empresarial de Santiago en ese
organismo, doctor Reinaldo Peguero, dijo que el empresariado, como la
sociedad civil, están satisfechos de los logros obtenidos por ese tipo
de política pública.
El licenciado Ventura Camejo, principal ejecutivo del Ministerio de
Administración Pública (MAP), recordó que, recientemente, en la Cumbre
Iberoamericana de Presidentes, realizada en Antigua (Guatemala),
fueron entregados los galardones al Instituto Dominicano de Aviación
Civil (IDAC), que obtuvo la única Medalla de Oro ganada por el país,
tanto en el sector público como en privado, así como a la Junta de
Aviación Civil, que ganó Medalla de Plata.
Esos Premios son organizados por la Fundación Iberoamericana de la
Calidad (FUNDIBEQ). Agregó que se están cosechando buenos frutos de
los esfuerzos que hace la República Dominicana en materia de gestión
de la calidad, para la mejoría de los servicios públicos. Habló en el
desarrollo de un encuentro con los comunicadores de Santiago, el cual
se desarrolló en el Hotel El Gran Almirante.
A parte del ministro y Peguero, en la actividad estuvieron presentes
la coordinadora del Premio Nacional a la Calidad, Leslie De León, los
viceministros del MAP, Carlos Manzano e Hilda Cabrera.
El funcionario, que también fue presidente del Centro Latinoamericano
de Administración para el Desarrollo (CLAD), dijo que para este año,
la entrega de los Premios a la Calidad, será dedicado a la Reflexión
con los gobiernos latinoamericanos, sobre cuál es la validez de éstos
para mejorar los servicios de las instituciones públicas en el área.
Ventura Camejo manifestó que es por esa razón que estarán en el país,
especialistas de Iberoamérica exponiendo sus consideraciones al
respecto. Dijo que se busca seguir aprendiendo de los éxitos o buenas
prácticas de otros países, y continuar innovando los procesos para
mejoría de los servicios, según lo informado por el periodista Luís
Céspedes Peña.
Valoró los aportes que hace el emprendedor sector empresarial de
Santiago, enfocado en el desarrollo, con la participación de una
destacada social civil, con buenas academias y otros sectores
progresistas.
Dijo que, en lo que respecta a los esfuerzos del MAP para tratar de
lograr la modificación de la Ley 41-08 de Función Pública, a pesar de
los éxitos evidenciados logrados por esa legislación, dijo que “todo
cambia, porque lo que ayer pudo ser bueno, hoy no lo es, y es por lo
que debemos trabajar con las innovaciones de acuerdo a los avances del
mundo”.
El ministro del MAP destacó que la premiación es la última parte de
todo un proceso de trabajo. Explicó que el Premio Nacional a la
Calidad, es una estrategia para el desarrollo de una cultura de
calidad, apoyada por un modelo de gestión, en este caso, por el Marco
Común de Evaluación (CAF).
“Éste establece unos criterios, que son la expresión sistemática de
las indagaciones que se hacen, para saber por qué una entidad pública
o privada es exitosa”, añadió.
Observó que el éxito se logra cuando la institución pública o privada
tiene un plan estratégico. Dijo que el Plan Operativo Anual,
especialmente el que ejecuta el MAP, está enfocado a resultados, en el
mejoramiento de los procesos, el cual busca una gestión efectiva de su
personal, que puede ser interno, como parte de la entidad, contratado,
nacional o extranjero.
Habló de la importancia de la planificación y conocimiento del
personal. “Por ejemplo, hoy se plantea que se está dejando atrás la
llamada Era industrial, para adentrarnos a la Era Digital”, agregó.
También dijo que hay que medir los resultados de las cosas que se
hacen, en este caso, del sector público. “Es una satisfacción que
experimenta un ciudadano, cuando va a una entidad y observa que
trabaja con calidad”, indicó.
Agregó que el MAP se pasa un año realizando talleres, conferencias,
seminarios y otras actividades, además de las maestrías que
permanentemente desarrolla, como parte de su estrategia, para lograr
que los servicios públicos sigan mejorando en todo el país, incluyendo
los Ayuntamientos y Distritos Municipales.
Aseguró que el MAP no es la institución que decide quién o quiénes
son los ganadores de los Premios Nacional a la Calidad y el Provincial
de Santiago. Informó que el Jurado está compuesto por instituciones
empresariales, como son el Plan para el Desarrollo Estratégico de
Santiago, las Asociaciones para el Desarrollo Incorporada (APEDI), de
Comerciantes e Industriales de Santiago, de Industriales de la Región
Norte o la Cámara de Comercio y Producción de Santiago.
También, la USAID, la Fundación Solidaridad, el periódico La
Información, la Asociación de Industriales de Herrera y otras
entidades.
Por su parte, el presidente del Jurado, doctor Reinaldo Peguero, quien
también es el director del Consejo para el Desarrollo Estratégico de
Santiago, dijo que los sectores empresariales, la sociedad civil y
otros, seguirán dándole el apoyo al MAP nivel de la provincia de
Santiago y todo el país.
En el evento también habló la coordinadora de la Semana de la Calidad
y el Premio Nacional de la Calidad y Reconocimientos a la Prácticas
Promisorias, licenciada Leslie De León, quien destacó los éxitos
alcanzados por el MAP, conjuntamente con los sectores empresariales,
la sociedad civil, las academias y otros. El Premio Nacional a la
Calidad, será el Décimo-cuarto.
La funcionaria dijo que “en esta Semana de la Calidad, la número 11,
se presentarán todos los avances en la gestión de buenas prácticas
en países iberoamericanos que organizan ese tipo de evento”.
Informó que el lunes 14, cuando será inaugurado el evento, habrá una
conferencia magistral y reconocimientos especiales. Será en el Teatro
de la Pontificia Universidad Católica Maestra (PUCMM). Exhortó a los
sectores empresariales, la sociedad civil y otros sectores, a que
apoyen masivamente el evento.
La licenciada De León declaró que las actividades seguirán el 15 y 16
de este mes en Santo Domingo, donde se desarrollarán conferencias,
talleres y otras actividades especiales. El jueves 17, serán
entregados los galardones a las instituciones ganadoras del Premio
Nacional a la Calidad y Reconocimientos a las Prácticas Promisorias.
