Una usuaria de Twitter llamada Kristin Livdahl compartió que su hija de 10 años le pidió a Alexa que le recomendara un desafío y el asistente virtual de Amazon le aconsejó a la menor insertar una moneda entre un enchufe y un cargador de teléfono.
Según muestra la captura de pantalla publicada por la madre, el asistente tomó la información sobre el reto del portal ourcommunitynow.com e indicaba que “el desafío es fácil: enchufar un cargador de teléfono aproximadamente a la mitad en una toma de corriente, luego tocar [con] un centavo los puntos expuestos”.
De acuerdo con el portal RT, se desconoce dónde tuvieron lugar los hechos.
El tweet generó una ola de comentarios negativos en contra de Amazon. En respuesta a uno de estos mensajes, la mujer contó que al ver la recomendación gritó enseguida: “¡No, Alexa, no!”.
“Mi hija dijo que es demasiado inteligente para hacer algo así de todos modos”, añadió.
Desde Amazon también reaccionaron a la publicación y pidieron a Livdahl que se pusiera en contacto con ellos para arreglar el asunto. Un portavoz de la compañía declaró al portal Indy100: “La confianza de los clientes está en el centro de todo lo que hacemos y Alexa está diseñada para proporcionar información precisa, relevante y útil a los clientes”. “Tan pronto como nos dimos cuenta de este error, tomamos medidas rápidas para arreglarlo”, señaló.
El portal aclaró que la información sobre el desafío apareció un artículo sobre retos peligrosos en TikTok publicado en portal ourcommunitynow.com.
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