La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN) recibe certificación ISO 9001:2015

Un logro importante para CORAASAN

La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santiago (CORAASAN), dirigida por el ingeniero Silvio Durán, ha recibido la certificación que avala que su Sistema de Gestión de Calidad cumple con la norma ISO 9001:2015. Esta norma es un estándar internacional que regula los sistemas de gestión de la calidad de organizaciones públicas y privadas, sin importar su tamaño o actividad empresarial.

Entrega del certificado

En una ceremonia especial en la oficina principal de CORAASAN, el representante del Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO), Gerardo Tejera, entregó el certificado a la Ing. Lucy Tejeda, directora de Planificación y Desarrollo, la Ing. Elizabeth Vásquez, encargada del departamento de Calidad en la Gestión, la Lic. Guadalupe Cruz, encargada del Laboratorio de Aguas Residuales y la Lic. Lesbia Báez, encargada del Laboratorio de Agua Potable.

Importancia de la certificación

La certificación del Sistema de Gestión de Calidad de CORAASAN, bajo el número RE049/2018, garantiza que la institución cumple con los requisitos de la norma en el alcance del sistema. Esta certificación forma parte del Programa de Mejoramiento del Servicio de Agua Potable en Santiago, que se está llevando a cabo con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Beneficios de la norma ISO 9001:2015

• Verificaciones de la capacidad de la organización para proveer productos y servicios que satisfacen las necesidades de los clientes.
• Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios aplicables.
• Mejora de la satisfacción del cliente mediante mejoras de proceso y evaluación de la conformidad.

Servicios certificados

La certificación abarca los servicios de análisis microbiológicos y fisicoquímicos para aguas residuales y agua potable, tanto para los servicios internos de acueducto, alcantarillado y saneamiento de CORAASAN, como para los clientes externos.

Preparación para la certificación

Para obtener la certificación ISO 9001:2015, CORAASAN equipó sus laboratorios con equipos modernos, remodeló el laboratorio de aguas residuales según estándares de calidad, y capacitó al personal de ambos laboratorios de acuerdo a las normas establecidas.