Proyecto Banreservas Accesible: Facilitando el acceso a personas con discapacidad

Acuerdo entre Banreservas y CONADIS

El Banco de Reservas y el Consejo Nacional de Discapacidad (CONADIS) han firmado un acuerdo para ofrecer facilidades a las personas con discapacidad, permitiéndoles realizar sus transacciones bancarias de manera cómoda y adecuada en las oficinas comerciales de la institución financiera.

Adaptación de oficinas comerciales

El proyecto “Banreservas Accesible” se inició en las instalaciones de la entidad bancaria ubicadas en la avenida Lope de Vega, las cuales fueron adaptadas a las necesidades de las personas con discapacidad. Otras 19 oficinas serán habilitadas para brindar fácil acceso a este segmento poblacional.

Compromiso con la inclusión

El acuerdo fue firmado por el subadministrador de empresas subsidiarias de Banreservas, Rienzi Pared Pérez, en representación de Simón Lizardo Mézquita, administrador general; y Magino Corporán, director de CONADIS. Jacqueline Ortiz de Lizardo, presidenta del Voluntariado Banreservas, también estuvo presente en la actividad, apadrinando y dando seguimiento al proyecto para garantizar un trato igualitario y no discriminatorio a las personas con discapacidad.

Acciones de accesibilidad

Las 20 oficinas que formarán parte de Banreservas Accesible contarán con parqueos reservados, rampas de acceso a cajeros automáticos a la altura de los usuarios de sillas de ruedas, y cajas ajustadas a las demandas de estos usuarios. Además, el Banco de Reservas ha capacitado a sus colaboradores en lenguaje de señas, sensibilización en el uso de la terminología adecuada, y ha creado un protocolo de atención al cliente con discapacidad.

Integración laboral y educación financiera

El acuerdo también contempla la creación de un programa de lectura de contrato de cuenta de ahorro, mejora de la interfaz de usuario para el acceso a herramientas digitales, y la culminación del módulo de audio para cajeros automáticos. Asimismo, se desarrollará un programa de pasantías para que personas con discapacidad puedan optar por una oportunidad de empleo, en cumplimiento de la Ley 05-13 sobre Discapacidad.

Reconocimiento por buenas prácticas inclusivas

El Consejo Nacional de Discapacidad (CONADIS) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) otorgaron al Banco de Reservas el Sello de Buenas Prácticas Inclusivas “RD Incluye 2017”, por su compromiso en el cumplimiento de la Ley 05-13 sobre discapacidad en la República Dominicana, a través de la puesta en operación de su primera oficina comercial accesible.