Bartolo García
Santo Domingo, R.D. – La Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) ofreció detalles sobre el procedimiento vigente para la devolución de fondos pertenecientes a personas fallecidas, destacando que existen actualmente 123,555 cuentas en esta situación, lo que representa un 1.31% del total de cuentas en la banca múltiple.
Durante un encuentro con editores económicos y representantes de medios, la directora legal de la ABA, Junil Fermín, explicó que los fondos correspondientes a estos clientes suman RD$9,593 millones, equivalentes apenas al 0.36% del total de captaciones del sistema bancario múltiple.
Fermín subrayó que estos recursos están disponibles para ser reclamados por los herederos en cualquier momento, sin una fecha de vencimiento, siempre y cuando se cumpla con las normativas legales, civiles y tributarias aplicables.
Una vez el banco recibe confirmación oficial del fallecimiento del titular, la cuenta es inmediatamente restringida para protegerla de movimientos indebidos. En este estatus no se cobran comisiones ni cargos, y se refuerza la vigilancia ante posibles intentos de fraude.
No obstante, Fermín reconoció que el proceso para reclamar esos fondos puede ser complejo, debido a la exigencia de documentación, trámites notariales y, en muchos casos, la necesidad de realizar gestiones en varias entidades si el fallecido tenía productos financieros diversos.
Además, los conflictos entre herederos, la ausencia de testamentos o la falta de reconocimiento legal de algunos reclamantes son factores que complican y retrasan los procesos de entrega, generando desistimientos incluso cuando los montos podrían ser recuperables.
“Hay casos en que los herederos, al ver el costo del proceso frente al monto de la cuenta, simplemente deciden no continuar con la reclamación”, explicó Fermín. Esto ocurre principalmente en cuentas con saldos bajos o cuando hay divisiones complejas entre muchos beneficiarios.
Ante esta realidad, la ABA ha elaborado un conjunto de propuestas que buscan simplificar los procedimientos para los familiares. Entre las sugerencias figuran la unificación de documentos requeridos, como el acta de notoriedad y la certificación de productos bancarios.
También se plantea consolidar una única acta inextensa de estado civil que contenga toda la información del fallecido y sus familiares vinculados, con el fin de reducir trámites duplicados ante diversas instituciones públicas.
Otra de las ideas presentadas por la ABA es establecer un tratamiento especial para cuentas con montos menores o de clientes clasificados como de bajos recursos, facilitando así un proceso más rápido y menos costoso para sus herederos.
“Desde la ABA entendemos que el fallecimiento de un ser querido es un momento doloroso, por eso reiteramos nuestro compromiso con la protección de sus bienes y con facilitar el acceso a sus fondos de forma segura y transparente”, indicó Fermín.
El gremio bancario destacó que este tipo de fondos no son absorbidos por las entidades financieras, sino que permanecen disponibles bajo custodia hasta que un heredero legítimo cumpla con los requisitos legales para su entrega.
Durante la actividad informativa también estuvieron presentes Manuel González, director técnico de la ABA; Pamela Castillo, directora de Comunicación y Marketing; Lidia Ureña, gerente senior de Regulación, y Susana Flete, gerente de Prensa y Relaciones Públicas.
La ABA reafirmó que seguirá trabajando con las autoridades competentes para modernizar y humanizar el proceso de reclamación, contribuyendo a una mejor experiencia para los ciudadanos que atraviesan un proceso de duelo y sucesión patrimonial.
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