Altice avanza en la recuperación de su red móvil tras interrupción

Altice Dominicana avanza en el restablecimiento total de su red móvil en Santo Domingo

Santo Domingo, RD.- Altice Dominicana reporta un progreso acelerado en la recuperación completa de su red móvil, tras la reciente interrupción que afectó a sus usuarios.

Recursos técnicos y humanos para una solución rápida

“Hemos desplegado numerosos recursos técnicos y personal especializado, tanto local como internacional, para resolver de manera eficiente esta situación atípica”, afirmó Rafael Pichardo, Vicepresidente de Tecnología de Altice.

Este esfuerzo conjunto busca garantizar que el servicio móvil vuelva a operar con la calidad y estabilidad acostumbradas por los clientes.

Protocolos estrictos en equipos de última generación

Debido a que los equipos involucrados son de última generación, el proceso de estabilización requiere seguir rigurosos protocolos y procedimientos técnicos.

Esto asegura que el restablecimiento del servicio cumpla con los estándares de calidad y confiabilidad que caracterizan a Altice Dominicana.

Compensaciones para los clientes afectados

La empresa también anunció que todos los usuarios impactados por la interrupción recibirán las compensaciones correspondientes, reafirmando su compromiso con la satisfacción y confianza de su clientela.

Agradecimiento a autoridades, clientes y empleados

Altice Dominicana reconoció y agradeció la solidaridad y apoyo manifestados por las autoridades locales, sus clientes y toda la familia de empleados durante este proceso de recuperación.

Este respaldo ha sido fundamental para avanzar en la normalización del servicio móvil en todo el país.