Altice Dominicana Restablece por Completo su Red Móvil tras Falla Técnica
Santo Domingo, RD.- Altice Dominicana confirmó el total restablecimiento de su red móvil luego de solucionar una falla técnica que afectó el servicio. La empresa de telecomunicaciones garantizó la normalización completa para todos sus usuarios en el país.
Respuesta Inmediata y Trabajo Técnico Especializado
“Tan pronto ocurrió el incidente, activamos el protocolo definido para este tipo de situaciones”, explicó Ana Figueiredo, presidenta de Altice Dominicana. Técnicos especializados, junto a contratistas locales e internacionales, trabajaron sin pausa para la sustitución de equipos y la resolución rápida del problema.
Figueiredo añadió: “Expresamos nuestras más sinceras disculpas a nuestros clientes por los inconvenientes causados por este imprevisto”. Su compromiso con la calidad y la continuidad del servicio fue una prioridad durante todo el proceso de recuperación.
Compensaciones y Agradecimientos a Clientes y Autoridades
Altice Dominicana aseguró que todos los clientes afectados recibirán las compensaciones correspondientes, reafirmando su compromiso con ofrecer el mejor servicio de telecomunicaciones, conectividad y entretenimiento en la República Dominicana.
Además, la empresa destacó su agradecimiento al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) por el seguimiento constante durante la gestión del incidente. También reconoció el apoyo de los clientes, medios de comunicación, la sociedad dominicana y sus empleados, quienes fueron clave para superar esta contingencia.
